Management & Tourismus, SI 2/2023
Pool-Alpin Österreich: Sechs Jahre Starjack
Im November 2022 feierte die Ticket- Verkaufsplattform starjack bereits ihr sechsjähriges Jubiläum. Auch wenn sich sechs Jahre in der digitalen Welt anfühlen wie ein Fingerschnipsen, ist die wahrnehmbare Entwicklung von starjack grandios. Roland Niedermayr, Geschäftsführer der POOL-ALPIN Einkaufsgemeinschaft sowie auch von starjack, hatte 2015 eine Vision:
Den Bergbahnen einen schnellen, unkomplizierten und nachhaltig kostengünstigen Weg zum Verkauf ihrer Onlinetickets zu schaffen. 2016 war es dann so weit und starjack.at wurde als Buchungsportal für alle Bergbahnen live geschaltet.
„Mit dem Rückenwind der Mitgliedsunternehmen haben wir eine eigene digitale Buchungsplattform für die Bergbahnbranche entwickelt und damit sichergestellt, dass der digitale Ticketverkauf in der Hand der Bergbahnen bleibt“, so Niedermayr.
Warum ist dies heute wichtiger denn je?
„Andere Branchen, die diesen Schritt verpasst haben, sind nun von den marktführenden Unternehmen abhängig und müssen deren Kosten- und Povisionsdiktat tragen. Und das wollten wir für die Bergbahnbranche mit starjack.at von Beginn an verhindern, indem wir unsere eigene Verkaufsplattform als Stärkste am Markt etablieren. Gemeinsam mit unseren Bergbahnen, mit den Mitgliedern, aber auch mit Bahnen, die nicht Mitglied von POOL-ALPIN sind. Eine Plattform, die für jede Unternehmensgröße die richtige Lösung im Online-Ticketverkauf ist“, so Niedermayr.
Und was genau heißt „in eigener Hand“?
„Die POOL-ALPIN Einkaufsgemeinschaft gehört deren Mitgliedsunternehmen, also den Bergbahnen in Österreich und Deutschland. Da die POOL-ALPIN auch die mehrheitlichen Anteile an starjack hält, gehört die Buchungsplattform zu einem gewissen Teil ebenfalls jedem unserer Mitglieder.“
Starjack wird fortlaufend den Ansprüchen und Bedürfnissen der Bergbahnen sowie des Marktes angepasst. „Die Entwicklung ist für jedermann klar zu sehen und ist – das unterscheidet uns von allen anderen Anbietern – für die Bergbahnen kostenfrei“, schließt Niedermayr.
Vorteile von Startjack
• Verwaltung und volle Angebotskontrolle
• Outsourcing der Verkaufs- und Zahlungsadministration
• Die Möglichkeit, Buchungsoptionen ohne Keycard zu aktivieren
• Starjack-Administrationsbereich mit Auswertungstools und umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten