Digitalisierung & Innovation, REDGuide 2/2023

Die KI spricht mit dem Gast

Conversational User Experience – das ist das Schlagwort für intelligente Chatbots. Inwiefern können sie das Gästeerlebnis im alpinen Tourismus verbessern? KI-Experte Alexander Wahler gibt Antworten.

Thomas Surrer

30. Januar 2024

ChatGPT, die Künstliche Intelligenz (KI) von Microsoft, ist derzeit in aller Munde. Wie schätzen Sie die Lage ein, Herr Wahler?

ChatGPT ist sicherlich ein Meilenstein. Die KI diktiert Änderungen im Bereich OpenAI PlugIns – also in KI-Software, die in Branchenprogrammen,

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