Service für Fahrzeuge
Warten, prüfen, inspizieren: Das sind verkürzt die Dienstleistungen der ZUMSTEIN Service GmbH. Ob bei Seilbahnsesseln, Kabinen oder im klassischen Fuhrpark, das junge Unternehmen aus der Schweiz setzt mit Technologie und Konzepten neue Maßstäbe im kundenspezifischen Service.
Dynamic Pricing: Absatz oder Abzocke?
Verbraucherschützer laufen medial Sturm gegen das Dynamic Pricing in Skigebieten, auch die Branche ist uneins. Sind flexible Tarife Umsatzbringer oder Gästepreller? Wir haben nachgefragt: bei Valentin König, CEO der Aletsch Bahnen AG (CH) und Isabella Dschulnigg-Geissler, Geschäftsführerin der Saalbacher Bergbahnen (AT).
Destination der Zukunft
Wie managen wir Destinationen so, dass sie auch in den nächsten Jahrzehnten erfolgreich sind? Experte Werner Taurer hat sieben Thesen formuliert, die den Tourismus 2040 prägen werden.
Doppelmayr: Wo neue Anlagen fahren
Einige Destinationen in Österreich, der Schweiz und Nordamerika haben aufgerüstet – ein kurzer Abriss über ausgewählte Prestige-Projekte. Das Besondere daran: Darunter sind auch Seilbahnen, die autonom fahren.
Spass allein führt kein Hotel
Gute Entlohnung? Fortbildungsmöglichkeiten? Flexible Arbeitsmodelle? Zusätzliche Benefits? Was macht einen Great Place to Work aus? Johannes Mitterer gibt Antworten.
Die KI spricht mit dem Gast
Conversational User Experience – das ist das Schlagwort für intelligente Chatbots. Inwiefern können sie das Gästeerlebnis im alpinen Tourismus verbessern? KI-Experte Alexander Wahler gibt Antworten.