Gehirngerecht verkaufen
Ob der Verkauf an den Gast oder das Gespräch mit dem Mitarbeiter – die Kommunikation von Bergbahnen birgt viele Fallstricke. Wie gehirngerechte Kommunikation gelingt, verrät Sigrid Sator.
Der Flumserberg und die Trends der Zeit
Mario Bislin führt die Bergbahnen Flumserberg AG und die Luftseilbahn Unterterzen Flumserberg AG in Personalunion. Auf welche Angebote setzt er? Worin will er künftig investieren? Im Podcast "Bergdialoge" spricht der Bergbahner über seine Strategien, die öffentliche Anreise der Gäste und die sozialen Aspekte seines Schaffens.
Mitarbeiter binden
Eine starke Mitarbeiterbindung ist der Grundstein für die Wettbewerbsfähigkeit von touristischen Unternehmen. Karin König-Gassner weiß was es braucht, um Talente zu finden und zu binden.
Kupferdiebe setzen Skigebiet Manza Onsen in Japan zu
Das beliebte Skigebiet Manza Onsen in Japan kämpft mit den Folgen von Kupferdiebstählen. Auch andere Bergbahnen sind betroffen, was auf den weltweiten Anstieg der Kupferpreise zurückzuführen ist.
Es gibt keine Generationen
Ob Gäste oder Mitarbeiter – die Zielgruppen und Stakeholder von Skigebieten werden gerne in Generationen eingeteilt. Dabei gebe es empirisch keine Generationen – so Soziologe Martin Schröder. Über Erkenntnisse der Wissenschaft und einem Geschäftsmodell, das diese nicht anerkennen will.