Fünf Jahre STARJACK – fünf Jahre Dienstleistungsangebot. In kurzer Zeit hat sich das Angebot der Online-Ticketplattform deutlich erweitert. Foto: Starjack

Digitalisierung & Innovation, SI 6/2021, SI-Alpin

Starjack feiert fünfjähriges Jubiläum

Von der Vision hin zur stärksten Online-Ticketverkaufsplattform im deutschsprachigem Raum.

Tamara Mair

18. November 2021

Im November 2021 feiert die Ticket- Verkaufsplattform STARJACK ihr bereits fünfjähriges Jubiläum. Auch wenn sich fünf Jahre in der digitalen Welt anfühlen wie ein Fingerschnipsen, ist die wahrnehmbare Entwicklung von STARJACK grandios.

Roland Niedermayr, Geschäftsführer der POOL-ALPIN Einkaufsgemeinschaft, hatte 2015 eine Vision: Den Bergbahnen einen schnellen, unkomplizierten und nachhaltig kostengünstigen Weg zum Verkauf ihrer Onlinetickets zu schaffen, ohne dass vor Ort große Investitionen getätigt oder weitere Systeme gewartet werden müssen. 2016 war es dann soweit und STARJACK wurde live geschaltet.

„Mit der Zustimmung der POOL- ALPIN Mitgliedsunternehmen haben wir ein eigene, digitale Buchungsplattform für die Bergbahnbranche entwickelt und damit sichergestellt, dass der digitale Ticketverkauf in der Hand der Bergbahnen bleibt“, so Niedermayr.

Warum das so wichtig ist?

„Andere Branchen, die diesen Schritt verpasst haben, sind nun von den marktführenden Unternehmen abhängig und müssen deren Kosten- und Povisionsdiktat tragen.

Und das wollten wir für die Bergbahnbranche von Beginn an ausschließen, indem wir unsere eigene Verkaufsplattform als stärkste am Markt etablieren. Eine Plattform, die für Unternehmen jeder Größe die richtige Lösung im Online-Ticketverkauf ist“, so Niedermayr.

Was genau heißt „in eigener Hand“?

„Die POOL-ALPIN Einkaufsgemeinschaft gehört deren Mitgliedsunternehmen, also den Bergbahnen in Österreich und Deutschland.

Da die POOL-ALPIN auch die mehrheitlichen Anteile an STARJACK hält, gehört die Buchungsplattform zu einem gewissen Teil ebenfalls jedem unserer Mitglieder.“

Die Weiterentwicklung von STARJACK wird fortlaufend den Ansprüchen und Bedürfnissen der Bergbahnen sowie des Marktes angepasst. 2020 beispielsweise wurde allen Bergbahnen aufgrund der Corona-Verordnungen eine Ticket-Kontingentierung im Shop zur Verfügung gestellt, kostenfrei versteht sich.

Und die nächsten fünf Jahre?

Dafür hat Geschäftsführer Roland Niedermayr natürlich schon Pläne: „Wir haben bereits weitere Konzepte geschrieben, um das Dienstleistungsangebot von STARJACK weiter sinnvoll auszubauen und den Bergbahnen damit eine echte Erleichterung im Tagesgeschäft zu schaffen.

Aktuell forcieren wir starjack. hospitality für den Ticketverkauf in Beherbergungsbetrieben. Auf dieser Technologie aufbauend, werden wir weitere Angebote für die Bergbahn- und Tourismusbranche entwickeln.“