Management & Tourismus, SI CH/23
VVST: Der Versicherungspartner für die Seilbahnbranche
Seit seiner Gründung im Jahr 1898 mit 23 Sekundärbahnen ist VVST (Versicherungs-Verband Schweizerischer Transportunternehmen) der kompetente Partner für Haftpflichtversicherungen und Versicherungsdienstleistungen in der Seilbahnbranche.
Das Besondere daran: VVST ist wahrscheinlich der einzige Broker in der Schweiz, der als Genossenschaft organisiert ist. Die Bergbahnbetreiber profitieren vor allem von der Kompetenz und dem Erfahrungsschatz der langjährigen Mitarbeitenden im Verband.
„Die Kundenbetreuer des VVST kennen ihre Kunden und deren Bedürfnisse genau, sie besprechen Anliegen mit ihnen persönlich und das natürlich fachkundig und vertrauensvoll vor Ort“, betont Ariane Longchamp, Fachspezialistin für Kommunikation bei VVST.
Die Bergbahnen haben jederzeit einen Ansprechpartner, an den sie sich bei Versicherungsfragen wenden können, von Krankentaggeldversicherungen, über Sach- oder Motorfahrzeugversicherungen bis hin zum Vertrag und der Betreuung im Schadensfall.
Ein Ansprechpartner für alle Anliegen ist, was die Versicherten laut VVST an der Genossenschaft schätzen. Als unabhängiger Versicherungsbroker unterstützt der Verband Unternehmen in der Bergbahnbranche und öffentliche Verkehrsunternehmen dabei, die für sie passende Versicherungsprodukte zu finden.
Luzian Rothen
Leiter Schadenabteilung und Rechtsdienst, Mitglied der Geschäftsleitung
„Die größten Stärken vom VVST sind die Verbundenheit zur Branche und die ausgesprochene Spezialisierung in der Bearbeitung solcher Schadenfälle. Ich arbeite sehr gerne beim VVST, weil wir einen sehr guten Kontakt zu unseren Mitgliedern haben und das Team hervorragend zusammenarbeitet.“
Broker der besonderen Art
Die Courtagen werden nicht einfach in die eigene Tasche gesteckt. Als Broker der besonderen Art berechnet VVST den tatsächlichen Beratungsaufwand und erstattet dem Kunden den Courtagenanteil, der den effektiven Aufwand übersteigt.
Erfolg dank engagierter Mitarbeiter
Mittlerweile gibt es den VVST seit 125 Jahren. Einen großen Anteil daran haben die engagierten VVST Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die getreu nach dem Motto der Gründer Gemeinsamkeit, Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung den Bergbahnen die beste Beratung bieten.
Ina Schneider
Leiterin der Abteilung Marketing und Dienstleistung sowie Mitglied der Geschäftsleitung
„Der VVST ist unsereNon- Profit-Genossenschaft für die Kunden und die Mitarbeitenden. Seit 24 Jahren kümmere ich mich um den Bereich Kundenbetreuung und um die Weiterentwicklung der Bereiche Haftpflicht und Brokerage. Es macht mir sehr viel Spaß den VVST voranzubringen.“
Der Vorstand um René Schmied, Valentin König, Marie-Paule Bruynooghe, Daniel Luder, Thomas Nideröst, Fabian Schmid, Laurent Vaucher und Pascal Walthert freut sich über den Erfolg des Unternehmens.
Angesichts des 125-Jahre- Jubiläums möchte VVST die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vorstellen und ins Rampenlicht rücken. Insgesamt besteht der unabhängige Versicherungsanbieter aus einem 27-köpfigen Team, das tatkräftig am Erfolg des Verbandes mitarbeitet.
Juristin Caroline Wolf, Kundenbetreuer Raffaele Teuscher, Marketingleiterin Ina Schneider und Luzian Rothen, Leiter der Schadenabteilung und Rechtsdienst berichten darüber, weshalb ihnen ihre Tätigkeit beim VVST Freude bereitet und was den Verband so besonders macht.
Raffaele Teuscher
Kundenbetreuer
„Den Umgang innerhalb des VVST-Teams und mit unseren Kunden erlebe ich als professionell, pragmatisch, respektvoll und als sehr angenehm. Als Kundenbetreuer darf ich seit über 13 Jahren die Versicherungsfragen unserer Kunden vom Schreibtisch aus und vor Ort – an den schönsten Flecken in der Schweiz – entgegennehmen und beantworten.“
Caroline Wolf
Juristin
„Seit fast zehn Jahren beim VVST schätze ich nicht nur die tolle Zusammenarbeit in unserem Team, sondern auch den hervorragenden und konstruktiven Austausch mit unseren Mitgliedern. Gerade die Bearbeitung von Schadenfällen im Seilbahnbereich finde ich juristisch sehr spannend, wobei wir den Mitgliedern mit unseren speziellen Fachkenntnissen stets kompetent und hartnäckig zur Seite stehen.“
