KÄSSBOHRER geht bei der Digitalisierung konsequent vorneweg.

Nach intensiven Tests findet sich jetzt auf allen neu ausgelieferten Fahrzeugen der Marken PistenBully, BeachTech und Power-Bully ein QR-Code, über den man einfach und schnell Zugriff auf relevante Produktinformationen wie technische Daten, Produktvideos, Betriebsanleitungen oder Service-Informationen erhält.

Selbst an weit entfernten Einsatzorten und außer-halb der üblichen Geschäftszeiten ist so eine digitale Abfrage möglich – also gerade dann, wenn die Fahrer mit den Fahrzeugen im Einsatz sind.

Wertvolles Gut: Kundenfeedback

Die zugrunde liegende produktspezifische Web-App-Lösung von ECHO PRM bietet aber vor allem auch die Möglichkeit zur Interaktion. Dadurch gewinnt KÄSSBOHRER ein aussagekräftiges Feedback der Kunden:

Neben der Möglichkeit zum direkten, schnellen Kontakt bei Fragen können Kunden wie Anwender über eine kurze Produktumfrage auch ihre Rückmeldung an den Hersteller geben. Sozusagen vom Fahrersitz direkt zum Produktmanagement und umgekehrt.

Die direkte Interaktion mit dem Nutzer der Maschine schafft Mehrwert auf allen Seiten!

Interaktion leicht gemacht

Die Nutzer müssen keine App installieren und sich nicht registrieren, sondern einfach den Code scannen- und eine produktspezifische Interaktionsseite mit einfacher Benutzeroberfläche öffnet sich.

Mit dieser innovativen Lösung ist KÄSSBOHRER ganz nah am Markt und am Kunden.

Und genau das zeichnet das Unternehmen aus: die stetige, marktgerechte Weiterentwicklung der Fahrzeuge auf Basis des Kundenfeedbacks!