Unschlagbare Unterstützung für jedes Skigebiet – das ist die Prämisse des Pistenraupenherstellers PRINOTH.

„Ihre Pisten sind unser Versprechen für exzellenten Service, hochwertige Ersatzteile und große Expertise“, so Ben Hodgson, Marketingleiter bei PRINOTH.

Unter dem Motto „Mehr als nur Maschinen“ bietet der Lieferant eine Vielzahl an Dienstleistungen und Produkte für Skigebiete an.

Prinoth Academy: Schulen & trainieren

So ist die Prinoth Academy der Schlüssel, um das volle Potenzial der Pistenfahrzeuge auszuschöpfen. Das Schulungsprogramm lässt keine Fragen offen. Jede Schulung umfasst sowohl theoretische als auch praktische Elemente, um sicherzustellen, dass jedes Team bestens auf die Wintersaison vorbereitet ist.

„Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen für Servicetechniker, Servicepartner und Pistenfahrzeugfahrer an, sowohl in unserem Hauptsitz in Sterzing, Italien, als auch in unseren Niederlassungen weltweit“, sagt Hodgson.

Dabei gehen die Trainer individuell auf die Bedürfnisse und den jeweiligen Fahrzeugtyp ein, um die Arbeit während der Saison zu erleichtern und Kosten zu reduzieren.

„Unser erfahrenes Trainerteam vermittelt den Fahrern, wie sie optimale Ergebnisse erzielen, Zeit sparen, effizienter arbeiten und den Kraftstoffverbrauch reduzieren können“, betont Hodgson.

Das Rundum-Paket der Prinoth Academy umfasst Schulungsmaterialien, Unterkunft, Verpflegung und ein Abschlusszertifikat. „Zusätzlich bieten wir auf unserer E-Learning- Plattform Kurse und Tutorials für Anfänger bis Fortgeschrittene an.

Gerne erstellen wir auch maßgeschneiderte Angebote für Skigebiete“, so der Marketingleiter.

Prinoth Customer Service: Zuverlässig & kompetent

Die Grundlage für eine kosteneffiziente Pistenpflege ist die richtige Wartung und schnelle Reparatur der Fahrzeuge. Durch frühzeitige Fehlererkennung werden Betriebskosten reduziert und die Lebensdauer sowie Zuverlässigkeit der Fahrzeuge erhöht.

Damit die Pistenfahrzeuge im Winter zu 100 Prozent einsatzfähig sind, bietet der Prinoth Customer Service schnellen und zuverlässigen Service.

„Während der Wintersaison sind wir an sieben Tagen der Woche erreichbar.Flexibilität ist dabei oberstes Gebot. Eine Notruf-Hotline ist an Feiertagen verfügbar, um sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden stets erreichbar sind“, verspricht Hodgson.

Die PRINOTH-Außendienstmitarbeiter sind so positioniert, dass sie so schnell wie möglich beim Kunden vor Ort sind. Für die Zuverlässigkeit der Pistenfahrzeuge ist aber nicht nur der Service während der Saison ausschlaggebend.

Auch die Revisionen vor der Wintersaison, die von qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt werden, sind von großer Bedeutung. Dadurch lassen sich Ausfallzeiten minimieren und potenzielle Probleme im Winter sowie die damit verbundenen Kosten verhindern oder zumindest reduzieren.

Erstklassige Ersatzteile: Qualität & Sicherheit

PRINOTH Pistenfahrzeuge sind mit hochwertigen Komponenten ausgestattet, um langfristige Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. „Daher empfehlen wir für Reparaturen ausschließlich Originalteile von PRINOTH zu verwenden“, sagt Hodgson.

Mit den PRINOTH Ersatzteilkits wird die Bestellung der richtigen Teile noch einfacher. Jedes Kit enthält alle erforderlichen Ersatzteile für einen bestimmten Arbeitsschritt.

Alle Ersatzteile können online im Prinoth Parts Shop, nach Registrierung, bestellt und gekauft werden.

Erweiterung in Telfs: Mehr & schneller

In Telfs, Österreich, dem weltweiten Zentrum von PRINOTH für Pistenraupen-Ersatzteile, wurde in diesem Jahr ein Projekt zur Erweiterung der Lagerkapazität gestartet.

Es wird eine zusätzliche Kaltlagerhalle mit einer Kapazität von 1.450 Quadratmetern am bestehenden Firmengelände errichtet.

„Diese Erweiterung erhöht nicht nur erheblich die Lagerkapazität für Ersatzteile, sondern steigert ebenfalls den Automatisierungsgrad der internen Lagerprozesse“, freut sich Hodgson:

„Dadurch können Bestellungen noch effizienter abgewickelt werden, damit der reibungslose Betrieb der Pistenfahrzeuge stets sichergestellt ist!“